問題1：保價(jià)運(yùn)輸概念
回答：保價(jià)運(yùn)輸是指運(yùn)輸企業(yè)與托運(yùn)人共同確定的以托運(yùn)人聲明貨物價(jià)值為基礎(chǔ)的一種特殊運(yùn)輸方式。保價(jià)是指托運(yùn)人向承運(yùn)人聲明其托運(yùn)貨物的實(shí)際價(jià)值。（凡按保價(jià)運(yùn)輸?shù)呢浳?，托運(yùn)人除繳納運(yùn)輸費(fèi)用外，還要按照規(guī)定繳納一定的保價(jià)費(fèi)）。
問題2：理賠金額確定
回答：理賠金額由聲明（保價(jià)）價(jià)值、實(shí)際價(jià)值、受損價(jià)值共同決定。
1、理賠公式：理賠金額=保價(jià)聲明價(jià)值/實(shí)際價(jià)值*受損價(jià)值*一定比例
2、超額保值：聲明（保價(jià)）價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值的，按貨物受損價(jià)值及一定比例賠償
3、足額保值：聲明（保價(jià)）價(jià)值等于實(shí)際價(jià)值的，按貨物受損價(jià)值及一定比例賠償
4、 未足額保值：聲明（保價(jià)）價(jià)值低于實(shí)際價(jià)值的，按聲明（保價(jià)）價(jià)值、實(shí)際價(jià)值、受損價(jià)值及一定比例進(jìn)行賠償
5、未保價(jià)：按單件運(yùn)費(fèi)的5倍賠付。
理賠金額的確定和貨物的“聲明（保價(jià)）價(jià)值”，“貨物實(shí)際價(jià)值”“貨物實(shí)際損失價(jià)值”密切相關(guān)
6、 貨物出險(xiǎn)時(shí)確定貨物損失情況，明確損失清單
7、運(yùn)單中的聲明保價(jià)價(jià)值，并非保價(jià)多少即可賠付多少
8、理賠金額不得超過保價(jià)價(jià)值
問題3：物流保險(xiǎn)責(zé)任免除
回答：除下列貨物不屬本協(xié)議保險(xiǎn)貨物外，凡在國(guó)內(nèi)（不含港、澳、臺(tái)地區(qū)）經(jīng)公路運(yùn)輸符合國(guó)家規(guī)定的貨物均屬于本協(xié)議的保險(xiǎn)貨物范圍：
1、國(guó)家法定禁止運(yùn)輸物品
① 具有危害性質(zhì)的器具（含仿制品、主要零部件）；
?、?管制器具：三棱刮刀、帶有自鎖裝置的刀）、弩、電擊器等；
③ 易爆品：煙花爆竹、電點(diǎn)火頭等；
?、?壓縮和液化氣體及其容器：打火機(jī)、一氧化碳、氣霧劑等；
?、?易燃液體：酒精、油漆、汽油、柴油、煤油等；
?、?易燃固體、自燃物質(zhì)、遇水易燃物質(zhì)：閃光粉、硝化纖維（含膠片）、碳化鈣（電石）等；
?、?氧化劑和過氧化物：高錳酸鹽、硝酸鹽、雙氧水等；
?、?毒性物質(zhì)：汞、劇毒藥品等；
?、?生化制品、傳染性、傳染性物質(zhì)：病菌、炭疽、寄生蟲、排泄物、醫(yī)用廢棄物、尸骨等；
?、?放射性物質(zhì)：鈾、鈷、鐳、钚等；
? 腐蝕性物質(zhì)：硫酸、硝酸、蓄電池等；
? 有毒物品及吸毒工具、非正當(dāng)用途的藥品、非正當(dāng)用途的易制毒化學(xué)品：笑氣、黃樟油等；
? 非法出版物、印刷品、音像制品等宣傳品：含有煽動(dòng)民族仇恨、破壞國(guó)家統(tǒng)一、破壞社會(huì)穩(wěn)定、宣揚(yáng)迷信宗教思想、污穢等內(nèi)容的圖書、刊物、圖片、照片、音像制品等；
? 間諜專用器材：暗藏式照像機(jī)、竊照器材、密寫工具等；
? 非法偽造物品：偽造或者變?cè)斓呢泿?、公章等?/p>
? 侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和假冒偽劣物品：侵犯名譽(yù)權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)的圖書、音像制品等，假冒偽劣的食品、藥品、化妝品等；
? 瀕危野生動(dòng)物及其制品：象牙、虎骨、犀牛角及其制品等；
? 其他物品：《危險(xiǎn)化學(xué)品目錄》《民用易爆品品名表》《易制爆危險(xiǎn)化學(xué)品名錄》《易制毒化學(xué)品的分類和品種目錄》《國(guó)家禁止進(jìn)出境物品表》載明的物品和《人間傳染的病原微生物名錄》載明的病原微生物等，以及法律、行政法規(guī)、國(guó)家有關(guān)部門規(guī)定禁止寄遞的其他物品。
2、云眾規(guī)定拒收物品
?、?無包裝無固定電線電纜；
?、?無固定防護(hù)玻璃制品 、陶瓷制品、陽(yáng)光板、石膏板、防火板、鋼琴、石材等；
?、?易滲漏液體(無包裝袋裝液體、無包裝玻璃瓶裝液體)；
④ 無包裝容易污染其它貨物的返修件、拆裝件、油污件等；
?、?特殊防護(hù)要求的物品，如：冷凍食品等；
?、?單件貨物在500kg或2m 以上或單邊長(zhǎng)度超出4米的貨物；
?、?電瓶車：電瓶未斷電；摩托車：帶有殘留汽油。
3、其他因素
?、?因不可抗力(包括但不限于國(guó)家行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等社會(huì)異常事件)造成貨物刮花、破損、內(nèi)物短少、污染等情況；
?、?因貨物本身自然性質(zhì)、質(zhì)量瑕疵、合理?yè)p耗等造成的損失；
?、?托運(yùn)人自行包裝非新品運(yùn)輸，到達(dá)目的地時(shí)外包裝完好而內(nèi)物損壞或短少；
④ 由托運(yùn)人或收貨人故意或過失導(dǎo)致的損失；
?、?托運(yùn)過程中發(fā)生的- -切間接損失(包括但不限于對(duì)所托運(yùn)貨物的收益、利潤(rùn)、實(shí)際用途、特殊商業(yè)價(jià)值)等；
?、?正常簽收,貨物提走后發(fā)現(xiàn)損壞或短少。